Managed Platform Operations — 24/7 OpenShift-beheer | Redtrain
DIENST · MANAGED PLATFORM OPERATIONS

Wij draaien het platform. Jij draait de business.

Een enterprise-platform verdient een team dat er elke dag mee bezig is. Managed Platform Operations is 24/7 beheer van je OpenShift-omgeving met SLA: monitoring, patching, upgrades, security-response en capaciteitsbeheer — door engineers die het platform zelf gebouwd zouden kunnen hebben.

Plan een Platform Assessment Praat met een architect
24/7
monitoring en response
SLA
op platform én reactietijd
4x
per jaar veilig mee met OpenShift-releases

Platformbeheer is een dagtaak. Letterlijk.

OpenShift ontwikkelt zich snel: releases per kwartaal, operators met eigen lifecycles, CVE’s die aandacht vragen. Een intern team dat dit "erbij" doet, loopt structureel achter — met security-risico en technische schuld als gevolg. Uitbesteden aan generieke beheerpartijen verplaatst het probleem alleen maar.

Ons operations-team doet niets anders dan OpenShift-platformen draaien. Upgrades zijn routine, geen project; security-patches landen binnen dagen, niet kwartalen. En omdat dezelfde organisatie ontwerpt, bouwt en beheert, verdwijnt de klassieke muur tussen bouw en beheer.

DE DIENST

Wat managed operations omvat

01
Monitoring & response
24/7 bewaking van platform en workload-gezondheid, met afgesproken reactietijden.
02
Lifecycle & upgrades
Platform-upgrades, operator-updates en patches — gepland, getest, uitgevoerd.
03
Security operations
CVE-triage, hardening-bewaking en compliance-rapportage per periode.
04
Capaciteit & optimalisatie
Doorlopend capaciteits- en kostenbeheer, met kwartaalrapportage en advies.

Wat het oplevert

01
Platform altijd actueel en supported
02
Security-patches binnen dagen in plaats van maanden
03
Voorspelbare beheerkosten per maand
04
Eigen teams vrij voor werk dat waarde toevoegt
05
Kwartaalrapportage over gezondheid, kosten en capaciteit
06
Eén aanspreekpunt met SLA

Veelgestelde vragen

Waar draait het beheerteam?+

In Nederland. Voor soevereine omgevingen garanderen we dat beheer en toegang volledig binnen de EU blijven — inclusief de mensen.

Wat blijft er voor ons eigen team over?+

Alles boven het platform: de applicaties, de pipelines, de teams. De grens leggen we samen vast in een heldere demarcatie — en die kan verschuiven naarmate jullie meer zelf willen doen.

Werken jullie met ITIL-processen?+

We sluiten aan op jouw processen: incidenten, changes en problems lopen via jouw of onze tooling, met afgesproken categorieën en doorlooptijden. Pragmatisch waar het kan, formeel waar het moet.

Kunnen we ooit terug naar eigen beheer?+

Ja — dat is een expliciete exit-optie in het contract. Alle configuratie staat in Git, alle documentatie is van jou; insourcen is een overdracht, geen herbouw.

Geef het platform aan een team dat niets anders doet.

Plan een gesprek over SLA’s, demarcatie en kosten — of vraag de referenties van draaiende omgevingen op.

Plan een Platform Assessment Praat met een architect