Laatst bijgewerkt: juli 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Redtrain, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen. De omvang van de dienstverlening — assessment, implementatie, migratie of managed operations — wordt per opdracht vastgelegd.
Redtrain voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap. Afgesproken termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fataal aangemerkt. De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot systemen, omgevingen en medewerkers die voor de uitvoering nodig zijn.
Beide partijen behandelen alle informatie waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden als strikt vertrouwelijk, ook na afloop van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Redtrain is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst, is uitgesloten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Redtrain is gevestigd.